市教育局：

　　《关于进一步完善家校社协同育人机制设立“家校纠纷调解中心”的建议》（第0085号）收悉。现将有关办理情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　收到建议后，区教育局第一时间组织相关科室认真研读建议内容，商区妇联、区司法局意见，围绕“家校纠纷调解中心”的设立条件、运行机制、资源整合等问题进行深入探讨，梳理各部门现有职能和工作基础，力求形成协同推进的合力。

　　二、措施与成效

　　近年来，我区深入贯彻落实国家、省、市关于家校社协同育人的部署要求，持续完善工作机制，拓展服务阵地，强化法治保障，家校社协同育人机制建设取得积极成效。

　　（一）健全家校纠纷化解机制

　　一是以“十所联十校”形式联合成立10个“蒲公英”校园法治工作室，构建“校所联动、多方参与”调解格局，2025年共调处涉未成年人纠纷36件，成功化解多起典型案件。二是鹭江、嘉莲司法所分别成立“雅化·教联体”“法治共育教联体”，构建家校社协同育人生态，推动司法、公安、学校、社区、律所等多方力量融合联动。三是推动“家校纠纷调解中心”与区、街道综治中心深度融合，充分依托综治中心统筹协调、资源集聚的平台优势，进一步加强司法、教育、妇联、公安、民政等相关部门的协作配合，健全部门联动工作机制。切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，持续提升家校纠纷化解质效，确保校园矛盾纠纷早发现、快介入、妥处置。

　　（二）夯实家校共育基础

　　区妇联与法院联手打造“家庭关系修复中心”，探索受损家庭关系修复方案，依托思明区反家暴服务中心“和合之家”，为全区家庭和妇女儿童提供法律、婚姻家庭等方面咨询和维权服务。2025年接待来电、来访234人次，提供咨询与维权服务361人次，切实保障妇女、家庭合法权益。融入基层治理网格，打通联系服务妇女和家庭“最后一米”，开展婚姻家庭纠纷排查617次，案件办结率超90%，有效促进家庭和谐、预防家校矛盾。同时，成立区级家庭教育指导服务中心及3个分站，实现社区家长学校全覆盖，形成“1+N+98”家庭教育协作模式。引进退休教师、心理咨询师、律师、社区工作者等专业力量，组建135人家庭教育特派员队伍，累计开展家庭教育指导服务20余万人次，从源头提升家庭育人能力，夯实家校共育基础。

　　（三）营造协同育人氛围

　　区司法局持续深化“送法进校园”，结合重要节点开展法治讲座、模拟法庭、法治辩论赛等普法活动129场，覆盖近2万人次。为全区65所中小学配齐配强206名法治副校长，实现全覆盖。开通未成年人法律援助“绿色通道”，2025年办理涉未成年人法律援助案件77件，切实维护未成年人合法权益。区妇联通过“思明好家风”“近邻·幸福+”等品牌活动，引导家长树立科学育儿理念，营造文明和谐的家庭氛围。

　　三、存在的问题及今后推动计划

　　尽管我区在家校社协同育人方面取得一定成效，但仍存在家校纠纷调解资源整合不够充分、专业化程度有待提升、源头预防机制不够健全等问题。针对代表建议，结合教育、妇联、司法局意见，下一步将重点从以下方面加以推进：

　　（一）健全多元协同化解机制

　　进一步发挥“蒲公英”校园法治工作室、凤凰园法治文化公园等普法宣传阵地作用，结合“送法进校园”“法律进社区、进家庭”活动，深化家校领域相关法治宣传教育。

　　进一步完善“家校纠纷调解中心”与综治中心深度融合机制，强化部门联动、信息共享、分级处置、跟踪督办等长效运行机制，确保矛盾纠纷高效闭环处置。定期开展工作评估和经验总结，及时优化调解流程，不断提升家校纠纷化解的规范化、精细化水平，为学生健康成长营造更加和谐的教育生态。

　　（二）加强家庭教育指导人才培养

　　积极引进和培养具有丰富实践经验和深厚理论功底的专家型教师，提升培训师资的整体水平。联合区妇联开展家庭教育指导骨干培训活动，提升家庭教育指导能力，推动更高效率解决家校纠纷。加强家庭文明建设，持续办好“思明好家风”活动；深化“近邻·幸福+”家庭教育指导服务品牌，传播科学育儿理念和方法，提升家庭教育水平。

　　领导署名：石世翔

　　联 系 人：刘映辰

　　联系电话：0592-5862709

　　厦门市思明区人民政府办公室

　　2026年4月2日

　　（此件主动公开）