旅游工作

　　2019年，思明区累计接待国内外游客7 126.55万人次，同比增长13.33%,占厦门市接待国内外游客数的71.17%；旅游总收入1 071.52亿元，比上年增长17.26%，占厦门市旅游收入的64.71%。
　　一、加强行业管理，规范旅游市场秩序
　　举办2019年思明区旅游行业春节前安全演练观摩会,开展节前安全综合演练和部署2019年安全重点工作,与各旅游企业签订安全责任书和诚信服务承诺书。6月开展旅游安全月活动，指导巨鹏飞开展消防疏散暨防恐应急演练，鼓浪屿、胡里山炮台等11家重点旅游企业代表到场观摩，演练出动100多人次。督促各旅游企业做好安全自查自纠工作，并多次组织对各单位进行全面的安全生产检查，指导巨鹏飞和筼筜雅游制定防恐演练方案，督促观音山水世界开园做好完善安全预案，对存在的安全隐患及时予以整改。
　　开展旅游市场双随机、一公开抽查工作，对抽查的54家旅行社分支机构进行逐一走访检查。在春节黄金周等重要节假日，对景区、星级酒店、旅游服务网点，进行旅游市场综合检查工作；落实节假日应急值守及领导带班制度，及时解决市民或游客的电话投诉和临时遇到的实际问题。
　　二、强化服务管理，提升行业品质
　　4月，全区31家星级酒店共36人次参与垃圾分类工作会议。
　　开展星级饭店评定工作，联合市文旅局做好京华酒店四星级初评工作。开展A级景区复核，对胡里山炮台、植物园、奥林匹克博物馆进行景区复查，并指导鼓浪屿、胡里山炮台、植物园、奥林匹克博物馆进行A级景区系统填报及审核。配合市文旅局做好2018年旅游厕所复评工作，协助专家组对思明区2018年申报的9座旅游厕所进行复评，并参与跨区交叉复评；申报并指导2019年新改建2座A级旅游厕所，其中厦门奥林匹克博物馆旅游厕所已完工并完成系统填报，观音山梦幻世界乐园旅游厕所正在建设中；开展2015—2018年旅游厕所复查工作并做好2018年系统信息核实，同时对27座旅游厕所做好百度地图标注工作。开展思明区垃圾分类示范星级酒店申报初评，对申报的星级酒店开展现场测评，向市级推荐海悦山庄酒店、马哥孛罗酒店、鑫安宾馆为示范星级酒店。
　　开展文明创建工作，逐点对星级酒店进行问题跟踪整改，督促28家星级酒店申报点做好文明创建工作，并发放宣传海报。依托思明旅游志愿服务驿站和旅游志愿者服务点，开展文明旅游志愿服务行动，每月开展文明旅游微行动，发动旅游志愿者在游客密集区域设立咨询服务点，为游客现场提供旅游景点介绍、道路指引、停车、购物等旅游咨询服务。
　　三、完善公共服务，推进全域旅游发展
　　完成大数据平台建设，建成民宿平台和舆情监控等配套系统。通过信息化手段，实现对辖区内民宿资质申报审批、经营规范、统计汇总、舆情监控等功能。截至2019年9月，思明民宿平台后台注册民宿合计551家，其中曾厝垵330家、黄厝13家、溪头下9家、厦大7家、鼓浪屿143家、中山路21家，莲前1家、观音山1家,金门26家。加强民宿走访工作，5月开展鼓浪屿家庭旅馆民宿平台培训会，鼓浪屿民宿共75名民宿业者参加培训。开通申请“思明民宿”微信公众号，与携程等OTA系统端口开始直连对接，做好民宿平台正式运营准备工作，助推思明区民宿业健康、持发展。
　　根据曾厝垵、中山路等民宿协会及各区域民宿负责人配合提供的数据显示，至2019年5月底全区民宿达1 449家（不含鼓浪屿家庭旅馆285家），其中曾厝垵674家、黄厝（含塔头）413家、溪头下48家、沙坡尾18家、中山路108家、白鹭洲50家、火车站30家、SM城市广场10家、会展中心98家。符合民宿泛定义应有931家，占比64.25%。
　　做好旅游统计对接工作，与发改、统计、各街道加强联系沟通，做好每月住宿业情况分析。开展工作专题培训，初步与各旅游饭店建立联系，开展重点企业走访，深入与各旅游饭店沟通联系。