上周五
思明区行政审批管理局
思明区市场监督管理局
以及市商务代理代办服务行业协会
前往工商银行厦门分行思明支行
参观思明区政银合作
政务服务示范点并进行座谈交流
力促政银合作再升级
惠企服务更便利
项目背景
思明区政银合作政务服务示范点位于鹭江道CBD商业核心地段的工商银行厦门分行思明支行，交通便利，是东部政务服务中心的有力补充，解决了“远距离、功能少、跑多趟、不便捷”等四大问题。
示范点整合政务服务资源，提供企业注册开办、不动产登记办理、市民卡办理等八大政务板块内容，实现一站式办理服务，精心打造“集成服务包”，让企业群众享受“一体化的集成服务”。同时，设立不动产抵押登记专柜，使个人、企业在政务服务示范点内即可实现从“贷款申请——抵押办理——完成放款”的全流程“一站式”信贷服务。
01
服务升级
日前，思明区行政审批管理局会同区市场监督管理局推出的智能帮办和远程视频帮办服务也进驻该示范点，可为办事企业、群众提供智能帮办、在线咨询、人工辅导、远程视频、材料智审、表格预填服务。
当天，一企业代表来到了示范点，通过电脑登录智能帮办系统，与工作人员“一对一”视频联通，即时沟通相关办事需求，在远程同屏精准在线指导下，实现信息自动填充、申报材料自动生成，很快就完成了公司地址变更登记申请。
企业代表表示，不用跑远路，在公司附近就能得到专业工作人员的手把手指导，完成变更事项，很方便。
02
座谈交流
在随后的座谈交流会上，与会各方畅谈了政银合作政务服务示范点对企业带来的便利，以及对于如何更好地发挥示范点作用提出了自己的建议。
示范点位于思明西部，能有效弥补西部政务服务资源不足的问题，方便企业就近办，是一个很好的惠企举措。建议下一步能在上门核实环节、转账额度调升等方面提供更加便利的服务。
苏晓东 工商银行厦门分行思明支行党委书记、行长
我们很重视思明区政银合作政务服务示范点，从下周起我们就会探索对上门核实环节进行提前或者简化。在转账额度的调升方面，我们也会考虑通过相应的举措，提高审批效率，让企业办事更加便捷。
林玲 区市场监督管理局副局长
示范点是政务服务中心的有力补充。思明商事主体丰富、交易活跃，在对企业的辅导中我们发现企业存在办事距离远、网上操作不熟悉的烦恼，而政银合作模式通过几方的努力，破解企业办事存在的难题，提供更有温度的服务和更便利的措施，真正帮助企业留下来、能发展。
傅春芳 区行政审批管理局局长
借助政银合作的优势，我们在示范点实现了智能帮办和远程视频帮办服务，多方资源有机整合，更直接地服务企业。感谢工行的支持和商代协会的认可。我们将持续深化合作模式，助力思明营商环境再上新台阶。
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