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事关困难群众救助帮扶！这份清单请查收
  来源：思明快报 时间：2026-06-12 15:30
为贯彻落实中央纪委国家监委关于纠治困难群众救助不到位问题民生实事相关工作要求，在《厦门市困难群众救助帮扶政策清单》的基础上，区民政局联合区教育局、区司法局、区财政局、区人社局、区住建局、区卫健局、区退役军人事务局、区应急局、区总工会、团区委、区妇联、区残联、区红十字会等单位，制定《厦门市思明区困难群众救助帮扶政策清单》，详见附件。
附件：思明区困难群众救助帮扶政策清单
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2026年1月-5月，我区十个街道已受理社会救助“一件事”申请516件，其中，新增纳入救助保障154人。目前，全区共有困难群众2532户3272人（特困人员463人、低保对象1856户2451人、低保边缘家庭213户358人）。

思明区坚持以困难群众需求为导向

深入推进社会救助“一件事”改革

通过系统性整合与数字化赋能

着力构建精准、高效、温暖的救助服务体系

优化办事流程

由多环节跑腿转为一次办结
1.一门集中受理
各街道便民中心按省级统一标准，整合低保、特困、两类临时救助、低保边缘家庭5项民政救助业务，落实统一名称、材料、条件、流程，优化表单与办理模式，实现减材料、减环节、减时限、减费用；明晰街道负责审核核查、社区协助走访评议公示的分级职责。
2.跨部门协同联办
民政牵头联动教育、人社、医保、住建等部门，多类救助共用一张表单、一套材料，一次提交多方数据共享复用。2026年已有448户群众一次申请即可享受多项救助，办事获得感大幅提升。
3.专线全程应答
常态化开展业务实操培训，配齐骨干经办力量；公开区、街道两级救助热线，完善12345咨询问答库，线上线下同步受理咨询、求助与投诉，快速处置群众诉求。
数字技术赋能
由线下窗口转为全网掌上办理
1.全域一网通办
依托省网上办事大厅、闽政通APP开通线上救助申请通道，同步打通 “i 厦门” 智慧民政一键求助入口，实现救助事项掌上申报；窗口人员全员熟练操作，引导群众线上便捷申办。
2.AI 升级政务服务
推行线上线下联动服务：可到场群众窗口一站式导办咨询，行动不便人群由社区上门代办帮办；联动科工局探索AI大模型应用，上线智能问答、表单预填、辅助审批等功能，提升办事效率。
3.数据精准核验比对
对接省级家庭经济核对平台，联动公安、人社、住建、市监等多部门调取房产、车辆、存款、就业等多维度数据，执行申请必核、定期复核。2026年完成448户新申请、1778户在册对象信息复核，动态调整297名新增、175 名退出救助对象，动态管理率14.7%，杜绝错保、人情保等问题。
闭环精准帮扶
由群众自主申请转为主动靠前救助
1.全域走访早发现
采用大数据筛查+网格摸排+实地走访模式，网格员主动摸排潜在困难群体，引导快速申办救助；对外来流动困难群众，跨区域对接户籍地部门核验信息，打通异地救助衔接渠道。
2.一户一策分层帮扶
急难受灾、伤病家庭启用小额快救机制快速兜底；复杂困难家庭由民政牵头一事一议，叠加医疗、教育、住房多重帮扶。今年已处置26起急难个案，帮扶31人。
3.多部门联动长效关爱
梳理13个区级部门救助政策，对外发布标准化帮扶清单；政策难以覆盖的特殊困难家庭启动一事一议兜底；对在册救助对象常态化开展探视、心理疏导、照料帮扶，做到应救尽救、精准暖心。

新出台的社会救助法

一图带你读懂


思明区将以《中华人民共和国社会救助法》颁布实施为契机，分层分类组织开展学习培训，切实增强依法救助意识，全面提升业务操作能力。同时，持续强化主动发现机制，健全网格化排查、数据比对、风险预警等动态监测，做到早发现、早介入、早救助，充分发挥社会救助“救急难、兜底线”的重要作用。进一步推广“指尖办”“掌上办”等便民服务方式，不断提高社会救助工作的便民化、精准化、温情化水平。

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/N_WR4bpZOFAOGbaOCn5bDA?scene=1

 

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