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曝光台 | 表扬&批评！最新物业服务企业红黑榜来了→

来源：思明快报时间：2021-12-05 13:59

思明区建设局关于公布住宅小区物业服务企业文明创建督导情况的通知

各物业服务企业：

为全面落实物业服务企业文明城市创建责任，结合我区工作实际，区建设局会同辖区街道、社区一起对辖区内物业小区文明创建工作进行持续督导检查。现将情况公布如下：

一、总体情况

根据文明城市创建有关工作要求及行业特点，此次检查主要围绕物业服务从业人员服务态度、小区环境卫生、消防设施安全、文明公益宣传、与街道、社区配合度等情况进行现场督导，侧重对问题整改、与街道、社区配合度等情况的督导。督导过程中发现全区大部分物业服务企业能上下团结一心，积极投入到创建工作中，按照合同约定和职责要求主动配合相关部门、属地街道、社区做好各项文明创建工作，形成了浓厚的创建氛围。但仍有部分物业小区存在小区环境脏乱差，公共设施缺损现象多，消防安全落实不到位，物业服务企业与街道、社区配合度较差，对存在的问题不整改或整改不到位等问题。

二、好的做法

一是积极主动与属地街道、社区对接，积极共同开展“洁净家园”行动，确保小区生活环境良好、文明创建宣传氛围浓厚。二是按照街道、社区指导，在小区、楼道显著位置张贴社会主义核心价值观等公益广告，提升居民文明创建知晓率、参与率。三是针对所属项目情况，主动增派公司总部管理人员入驻物业小区一线，支援督促小区做好文明创建相关工作。四是梧村、筼筜、嘉莲街道充分利用“街道吹哨、部门报到”“9+1”等机制优势，主动牵头组织建设、城管、公安、环卫、社区、物业等部门，加强对文屏山庄、岳阳小区、莲坂小区等文明创建问题突出物业小区的综合整治。

三、主要存在问题

一是部分物业服务企业对文明创建工作不重视，与街道、社区配合度较低，对各级文明创建督导检查发现的问题未及时整改或整改不到位。二是部分物业小区卫生保洁不及时、不到位；小区内公共区域、楼道杂物乱堆放，垃圾、废弃物未及时清运，不文明晾晒比较普遍，楼道内堆杂、小广告乱涂写、乱张贴。三是部分老旧物业小区存在路面坑洼、地砖破损、绿化带裸露，楼道灯破损、缺失、不亮等问题。四是部分物业小区消防设施破损缺失，消防通道、消防设施周边堆杂、占用。五是有些物业小区未在显著位置张贴“文明健康，有你有我”等公益广告，有的只张贴宣传海报，有的甚至没有布置。

四、处理意见

对厦门源利居物业服务有限公司（香江花园）等20个与街道、社区配合度较高、文明创建工作有序开展的物业服务企业及项目经理给予表扬（详见附件1）；对厦门市龙潭物业管理有限公司（新港龙花园）等20个文明创建工作不到位的物业服务企业及项目经理给予批评（详见附件2）。

当前，全区上下正凝心聚力争创全国文明典范城市，物业服务企业作为小区物业服务人，是小区文明创建的中坚力量，应当按照创建文明城市有关标准要求，切实加强小区物业管理工作，努力为广大业主做好服务。请受批评的物业服务企业及项目经理要严格按照市、区两级文明创建工作要求，迎头赶上，对存在问题立即整改反馈，并保持常态常效，确保文明创建工作落实到位。

附件：

1.文明创建工作受表扬的企业及项目名单