市发改委：

　　《关于“信用修复”办理流程优化的建议》（第0293号）收悉。现将办理情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　收到提案后，我区高度重视信用修复制度优化对营商环境建设的关键作用，第一时间由区发改局联合市场监管、法院等部门进行了专题研究，推动解决流程繁杂、重复跑动、信息不对称等问题，并统筹推进信用修复流程精简、服务集成、政策宣导等相关工作。

　　二、措施与成效

　　（一）推行“一件事”集成服务，消除“流程繁杂、耗时长”痛点

　　一是设立信用修复专窗。在思明区政务服务中心设立“高效办成一件事”综合窗口，配备专业人员，为申请人申请信用修复和开展企业上市合法合规信息核查提供一对一的咨询、指导和办理服务。工作人员熟悉相关政策法规和办理流程，能够准确解答申请人的疑问，并协助其准备和提交申请材料。对于信用良好的企业和个人，提供优先办理、开辟绿色通道等服务。二是强化信用数据归集。依托厦门市信用管理工作平台，整合各部门的信用数据（涵盖企业和个人的基本信息、行政处罚记录及信用评级等内容），加强政务中心与市场监管、税务、法院等相关部门的信息互通，打破部门之间的信息壁垒，确保“双公示”数据上报率、合规率和及时率达到100%。截至目前，归集信用目录超1.1万条、信用数据超7.8万条、容缺受理审批事项达256项。

　　（二）深化流程精简与精准修复，破解“重复跑、多头问”难题

　　一是采取线上、线下同步受理的方式为市场主体提供信用修复服务。如市场监管领域信用修复时，企业法人可携带相关材料到区市场监管局现场办理，也可选择在厦门市商事主体登记及信用信息公示平台在线申请，相关办理指引和咨询电话已在厦门市商事主体登记及信用信息公示平台公示栏中对外公示。二是进一步简化信用修复工作流程。落实市市场监督管理局《关于加大助企帮扶力度增强经营主体活力的若干措施》，对因未按期年报被纳入经营异常名录的企业，在补报年报后申请解异时，只需提交申请表及信用承诺，无需再提交年度审计报告。对符合解除经营异常条件企业提交的申请，在1个工作日内予以核准修复；对被纳入经营异常名录的个体户在列异事项整改完成后，免申请自动同步解除经营异常名录。

　　（三）强化政策宣导与阳光运作，疏通“信息差、流程盲区”堵点

　　一是积极举办各类诚信宣传活动。引导企业、个人通过“信用中国”网站自行在线开展信用查询和修复等工作。2024年，我区各行业主管部门、街道、区诚信促进会、国企等机构举办各类主题活动80余场，发放信用宣传传单4万多份、信用宣传品3000余件，并在政府机关、办事大厅、商场、商超、电梯间等场所，通过企业电子屏适时播放加强诚信宣传公益宣传片。二是在政务平台、信用中国（福建厦门思明）网站开设“信用服务”专栏。发布信用信息动态，公示信用政策法规、信用查询、信用修复指南、现场受理点等信息。

　　三、今后推动计划

　　下一步，思明区将继续推进厦门市公共信用信息平台建设，强化部门及行业信用数据归集及信息互通共享。

　　一是优化体制机制。持续改善服务流程、优化审批环节、强化技术赋能、健全长效机制。推进政策扶持、评先评优与信用挂钩，强化政务诚信建设，依法推动联合奖惩。

　　二是加强宣传推广。通过政府门户网站和政务服务平台，进一步推广信用查询、信用修复、信用承诺、信用履诺等应用。加强对信用修复的宣传，提高信用修复操作流程的知晓率，减少因信息不对称导致的多次跑动，提升市民满意度，促进社会诚信体系建设。

　　领导署名：欧阳恩亮    

　　联 系 人：陈涛

　　联系电话：0592-2667503

　　厦门市思明区人民政府办公室

　　2025年2月28日

　　（此件主动公开）