遇事寻求说法的去处
遇事仅跑一地的窗口
遇事就地解决的终点
1月5日下午
思明区嘉莲街道
“一站式”矛盾纠纷多元化解中心
正式揭牌
作为全区首个
“一站式”矛盾纠纷多元化解中心
的暖心便捷服务
嘉莲街道地处厦门岛内几何中心，辖区总面积4.48平方公里，下辖10个社区，常住人口16.25万人，属于商贸繁荣的新兴城区。为了破解基层治理中的难点痛点，思明区选址于明发商业广场，对嘉莲街道多元化纠纷调处中心进行提档升级，搭建集约型矛盾纠纷调处平台，用心用情服务辖区群众。
揭牌仪式后
思明区“一站式”矛盾纠纷
多元化解工作试点座谈会
在中心举行
多元解纷
搭起便民调解“莲”心桥
嘉莲街道“一站式”
矛盾纠纷多元化解中心
设有综合服务大厅、24小时公安e站
人民调解室、警民联调室、茶调室
户外调解区、指挥调度大厅等区域
中心创新
“人民调解+治安调解+公证辅助”
的新型调解模式
整合派出所、司法所、
城管中队、市场监督管理所等部门入驻
推进“一口受理、一站调处、
多元参与、网格回访、
1+3+N、智慧思明”的枫桥式工作法
实现“一站式”受理、
“一窗式”服务、“一揽子”调处
切实有效解决群众问题
数字赋能
矛盾化解有“质”又有“智”
中心积极创新方式
运用近邻和科技力量
助力矛盾纠纷预防化解
设有茶调室和心理疏导室
通过“饮茶调解”的方法
帮助纠纷双方交心谈心
在户外调解区
配备无人机设备作为巡防力量的补充
从高空开展视频巡防工作
定时掌握人流密集区域治安状况
无人机巡逻画面可同步至指挥调度平台
中心的指挥调度平台连接着
公安网和明发物业监控
可实现警情“一呼百应”、快速处置
为基层矛盾纠纷化解提供智能保障
随后，调研组一行前往深田社区图强小区，实地了解“近邻解纷”工作法情况。
在化解矛盾纠纷过程中，充分整合与调动多方资源， 引入和发挥社会力量，做到明辨是非、释法析理、定分止争，做到了矛盾纠纷早发现、早报告、早控制，早防止。
通过机制体制创新、流程再造，建设统一信息化平台，实现城市问题“随手拍”“随时传”，处置进度“随时查”，处置结果“随时评”的闭环共治。
今后，思明区将持续强化组织协调
提升智能化、发挥真实效
构建全方位的调解工作新模式
开创矛盾纠纷多元化解决的新篇章
为市民提供
更快速、更公正、更人性化的法律服务
扫一扫在手机上查看当前页面
闽公网安备：35020302032647
-
-
-
-
-
重要
通知
i厦门微信
闽政通APP
思明快报微信
厦门思明微博
网上办事微信