2025年，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，全面落实习近平法治思想，按照区委、区政府关于法治政府建设的决策部署，紧紧围绕中心、服务大局，不断提升信访工作法治化水平，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定提供了有力法治保障。现将有关情况报告如下：

　　一、2025年法治政府建设的主要举措和成效

　　（一）深化法治宣传教育，营造依法信访良好生态

　　组织开展《信访工作条例》宣传月活动，联合市信访局在铁路文化公园开展集中宣传咨询，通过设置展板、发放手册、现场答疑等方式直面群众需求，全方位、多角度进行答疑解惑。依托《思明快报》推送普法短视频，以群众喜闻乐见的形式精准传递“依法信访、理性维权”的核心观念，从源头上引导群众树立起依法、有序、文明信访的意识。

　　（二）系统推进能力建设，锻造专业化工作队伍

　　坚持按需施教、精准滴灌，分层分类开展全覆盖、精准化的信访业务培训。积极组织基层信访干部参与中央、省、市、区各级举办的专题培训班，系统学习最新政策法规与业务规范。创新跟班学习机制，分期分批从各街道抽调业务骨干到区信访局进行“点对点、岗对岗”的实战跟班学习，全程参与信访事项的受理、转办、协调等各环节，在实干中锤炼依法办事能力和群众工作本领。2025年全区信访事项及时受理率、按期办结率均达到100%。

　　（三）强化源头治理效能，攻坚化解信访积案

　　全面推进领导干部接访下访，今年来区、街党政领导干部常态化接访、下访群众900余批次。区领导挂钩包案信访积案，通过专题会商、实地核查、联合接访等形式推动3件信访积案化解。区信访联席会议加强统筹调度，持续深化信访评理与多元调解，综合运用政策解释、帮扶救助等手段，推动40余名重点信访事项息诉息访，实现矛盾纠纷评理化解70余件、达成调解400余件。

　　（四）健全依法决策机制，提升依法行政水平

　　严格落实民主集中制和“三重一大”有关规定，涉及财务、人事等重要议题，均通过召开局党支部会议、局务会民主决策，充分听取全体党员干部意见，反复讨论研究、多种形式公示，确保决策过程公开透明。聘请福建开元大同律师事务所3名法律顾问，协助接待群众来访，从法律角度引导人民群众通过合法的途径表达自己的愿望和诉求，防止过激事件发生。同时，法律顾问为本单位提供法律咨询，审查信访复查文书、合同等法律文书，提高依法行政水平。

　　二、2025年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设情况

　　始终坚持党对法治政府建设的全面领导，将法治建设摆在全局工作的突出位置。局党政主要负责人严格履行推进法治建设第一责任人职责，将学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为首要政治任务，通过局务会、支委会组织开展专题学习，并将依法行政、信访工作法治化等纳入全区信访干部年度培训课程，信访干部依法办事能力和群众工作本领显著提升，形成了尊法学法守法用法的良好氛围。

　　同时，建立“一把手”负总责工作机制，局主要负责人坚持重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，多次主持召开专题会议研究部署法治政府建设工作，组织集体学习年度全面依法治区工作要点、重点普法内容清单等，推动法治政府建设各项要求落到实处。主持修订完善群众来访工作规则等3项制度规范，推动形成依法行政的制度体系。

　　三、2025年法治政府建设存在的不足和原因

　　一是部分信访干部运用法治思维和法治方式破解复杂信访难题的能力仍有待提升；二是信访工作法治化宣传的广度和深度有待加强，部分群众对“依法信访”的认识仍需引导；三是信访工作与其他纠纷解决机制的衔接配合有待进一步顺畅。

　　四、2026年法治政府建设重点工作安排

　　2026年，区信访局将继续深入学习贯彻习近平法治思想，持续推进信访工作法治化建设：一是深化法治教育培训。持续加强对《信访工作条例》等法律法规的学习培训，组织开展信访干部法治素养和能力提升专题培训，全面提升依法行政水平。二是持续推进信访工作法治化。 进一步优化信访事项受理办理程序，强化依法按政策解决问题的导向。推动更多法治力量向引导和疏导端用力。三是加强信访法治宣传引导。加大“依法逐级走访”等理念的宣传力度，引导群众依法理性表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。四是强化协同联动。进一步加强与政法各单位、相关职能部门及属地街道的沟通协作，完善信息共享、力量联动、矛盾联调的工作机制，共同促进矛盾纠纷实质性化解。