打印：
分享：
张晓良代表：
《关于优化轮渡过渡管理机制及亲友过渡券办理的建议》（第52号）收悉。现将办理情况答复如下：
一、办理工作背景
我街道对此建议高度重视，对建议内容进行了认真的研究和探讨，深入了解建议反映存在的问题和相关工作进展。
二、措施与成效
（一）高龄独居老人过渡卡办理方面
当前，户籍居民办理亲友过渡可通过线上使用亲友过渡电子券办理，也可以在鼓浪屿街道便民服务中心过渡窗口现场办理。鼓浪屿街道便民服务中心还为老、弱、病、残等特殊群体提供绿色通道、上门帮代办等服务，其中针对部分行动不便，情况特殊，确实无法到窗口办理需本人核验的事项的高龄老人，可提供上门帮代办服务。
（二）轮渡过渡管理机制与亲友过渡券申请设置方面
为规范厦鼓轮渡航线管理，保障市民出行便利，满足鼓浪屿居民亲友过渡需求，2021年12月，鼓浪屿管委会、思明区人民政府及厦门港口管理局经多次调研，修订发布《厦鼓居民公共交通航线管理办法》，有效维持了厦鼓居民航线的良好秩序，便利居民出行。街道积极配合鼓浪屿派出所打击倒票行为，加强政策宣传，有效遏制了倒票行为。
三、今后推动计划
下一步，鼓浪屿街道将持续关注鼓浪屿亲友过渡办理事宜，在《厦鼓居民公共交通航线管理办法》有效期到期后，广泛收集鼓浪屿居民的意见和建议，汇总上报思明区人民政府，为进一步优化鼓浪屿户籍居民亲友过渡的相关设置和程序做好前期准备。
感谢对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。
领导署名：陈轶群
联 系 人：刘艳珊
联系电话：0592-2065676
鼓浪屿街道办事处
2025年6月20日
（此件主动公开）
闽公网安备：35020302032647
